Гарантия
Мы работаем согласно «Закона Украины о правах потребителя» и придерживаемся всех прав и обязанностей, указанных в нем. На всю продукцию, реализуемую в нашем интернет-магазине мы предлагаем бесплатное гарантийное обслуживание в течении 12 месяцев, если другое не указано в гарантийном талоне (исключением могут быть товары, реализуемые по распродаже, на которые может устанавливаться меньший гарантийный срок). Подтверждением права на гарантийное обслуживание служит заполненный гарантийный талон и расходная накладная подтверждающая покупку в нашем магазине. В гарантийном талоне указываются: модель, серийный номер товара, гарантийный срок и дата продажи. Перед отправкой гарантийного товара убедитесь, что комплектация полная и соответствует той, что была при получении, упаковка не повреждена и не обклеена упаковочными материалами (мы оставляем за собой право в отдельных случаях не принимать такой товар на гарантийное обслуживание).
При отправке на гарантийный ремонт в упаковку обязательно вложите гарантийный талон.
Товар не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию в случаях:
- утери гарантийного талона или при наличии исправлений в гарантийном талоне;
- нарушения правил эксплуатации изделия;
- наличия механических, химических, электростатических, термических повреждений;
- наличия повреждений, вызванных установкой компонентов, несоответствующих техническим требованиям производителя;
- некорректной работы пользователя с программно-аппаратной частью изделия (перепрошивка, самостоятельная инсталляция ПО и т.п.);
- в случае нарушения комплектности изделия (отсутствие драйверов, документации, соединительных кабелей, крепежа или оригинальной упаковки).
Не принимается на гарантийное обслуживание оборудование, имеющее следы ремонта, без отметки о проведенном ремонте в гарантийном талоне, или вскрытия.
Гарантия не распространяется:
- на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием;
- на совместимость данного изделия с изделиями и программными продуктами третьих сторон в части их совместимости.